新疆:人才缺乏成阻碍电子商务发展主因

  “制约电商服务发展的主要因素中,人才缺乏仍占主导原因之一,企业引进人才难度较大。”日前,《新疆电子商务发展调研报告(2019)》正式出炉。这是一份反映新疆年度电子商务发展情况的综合性报告。

  报告显示,新疆电子商务发展向好。截至2019年底,全疆共有47个县市获批为国家电子商务进农村综合示范县。在全疆电子商务交易额中,大宗商品及B2B交易额1824.17亿元;网络零售额371.7亿元,同比增长25.29%。

  不过,目前仍有54.4%的企业未开展电子商务,主要制约原因是缺乏电子商务人才。农村电子商务服务站站长大部分是初中毕业,总体来看,南疆各个示范县村级服务站站长的受教育程度比较低。电商企业和站点负责人不活跃,站长更侧重于实体店和“网货下乡”,未能很好地发挥出助力“农产品上行”的作用。

  在旅游电商方面,截至2019年9月,仍有32.26%的旅游企业没有开展电子商务应用,主因也是缺乏人才。

  根据报告,新疆电子商务的基础设施有待完善,物流基础设施建设虽有改善,但还没达到电子商务快速发展的要求,许多贫困县、偏远地区还没建好三级物流体系,物流成本过高、仓储设备技术落后,农产品上行“最后一公里”还没解决好。虽然近年来互联网普及进程加快,但农民的网购意识还很薄弱。同时,随着新疆农村电子商务的发展,农村电商人才缺口也在日益扩大,其中,最缺乏的人才有运营人才、电商创新人才、技术性人才等。

  报告建议,新疆应抓实电商产业,推动创新发展;加强农村电商,打牢扶贫基础;发展跨境电商,助力丝路经济;推进旅游电商,服务经济增长;着力人才培养,促进电商发展等方面发展电子商务。(记者吴铎思)

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